I nostri servizi
La missione di Change Training è di generare cambiamento nei comportamenti delle persone per aiutare i nostri clienti a generare migliori performance commerciali e maggiori profitti.
Grazie a 25 anni di successo con tante aziende leader di settore e al profilo internazionale, con progetti in oltre 20 paesi nel mondo oggi siamo in grado di aiutare qualsiasi realtà aziendale a cambiare marcia sul lato commerciale. Nonostante ogni progetto sia costruito su misura sul singolo cliente, applichiamo sistematicamente e con rigore gli stessi sei strumenti di lavoro:
- Sales Training
- Sales Consulting
- Sales Coaching
- Sales assessment
- Management skills support
- Business Development locale e internazionale
Sales training
Troppo spesso meravigliose attività di training generano un minimo impatto nel lungo termine. Ciò è dovuto tipicamente a due fattori: insufficiente analisi delle leve di miglioramento su cui agire nel training e progetti senza rinforzi e follow up di lungo periodo, che quindi generano effetti dirompenti solo nel breve periodo per poi esaurire la propria efficacia.
L’approccio di Change Training alla formazione sovverte queste lacune. Lavoriamo con grande cura in fase di rilevazione dei bisogni, con accurati check up in grado di cogliere le aree su cui il training deve intervenire con priorità. Costruiamo inoltre sempre progetti con orizzonte di lungo termine, con follow up, attività di coaching, affiancamenti, che garantiscono un impatto duraturo sulle performance commerciali.
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Sales consulting
Incrementare le vendite richiede grande capacità di analisi prima di intervenire. Le leve di intervento sono infatti molteplici. Si può intervenire sulle skill dei venditori, sulle modalità di gestione del portafoglio clienti, sul processo di lead generation, sui sistemi incentivanti, sulla struttura della rete commerciale ed altro ancora. Per questo una efficace consulenza tesa al miglioramento delle performance commerciali parte da uno studio del processo attuale per poi intervenire a colpo sicuro sulle aree a maggior impatto, per poi agire a passi successivi tesi ad ottimizzare i risultati.
Change Training ti affianca un consulente esperto nel processo di vendita che ti accompagna nei progressi e con te ne misura le performance.
L’attività consulenziale, customizzata sulle esigenze del cliente, si muove tipicamente su due possibili aree:
- Sviluppo della acquisizione e chiusura affari su nuovi clienti, con particolare enfasi sul processo di lead generation e sviluppo delle capacità dei venditori.
- Sviluppo del fatturato medio sui già clienti, con riorganizzazioni della gestione del portafoglio, training a supporto sull’account management e sviluppo delle attività di cross ed up selling.
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Sales coaching
Quante volte abbiamo l’impressione che un venditore o una figura commerciale non riesca a liberare tutto il proprio potenziale in performance di vendita? Le attività di sales coaching possono in questo caso fare la differenza mettendo in moto processi di miglioramento individuale e di gruppo senza pari.
Lavoriamo normalmente in coaching individuali o in piccoli gruppi per guidare le azioni dei venditori, tenerli orientati costantemente ai risultati, svilupparne le capacità e portarli a raggiungere performance mai ottenute prima.
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Sales assessment
Le attività di assessment molto spesso tendono a misurare le attitudini o le capacità personali quali elementi predittivi delle performance. Ciò è ahimé solo in parte corretto.
In Change Training, anche grazie alla partnership con Giunti Psycholabs, società del gruppo Giunti Editore specializzata in test di assessment, ci concentriamo esclusivamente su test mirati a misurare il potenziale del venditore o figure professionali specifiche. Ciò rende la valutazione fortemente predittiva e strategica sia in fase di selezione che di avanzamenti di carriera.
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Management Skill Support
Lo sviluppo commerciale di una azienda necessita spesso di interventi collaterali a supporto, non necessariamente rivolti in modo esclusivo alle figure commerciali ma comunque tesi a generare crescita dei fatturati e dei profitti. Rientrano in questa area attività sia di consulenza che di formazione quali ad esempio:
- Teamworking e team building
- Sviluppo delle capacità di effettuare public speaking e pitch di vendita
- Sviluppo della leadership e della capacità di gestire team di lavoro
- Sviluppo delle capacità di organizzare meeting di successo
- Sviluppo delle capacità di effettuare recruitment in modo efficace
- Sviluppo delle capacità di project e time management
- Riorganizzazione dei processi e job description interne
- Costruzione di strumenti di controllo di gestione e budgeting
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Business Development locale ed internazionale
Vorresti aprire nuovi mercati, in Italia o all’estero, ma la tua attuale struttura commerciale ti rende il percorso improbo? Il tuo concorrente sta crescendo a doppia cifra grazie all’apertura di nuovi canali in Asia o negli Stati Uniti e vorresti affacciarti anche tu su queste nuove opportunità? La soluzione, immediata ed efficace, è ricorrere ad un progetto di business development. Grazie alla nostra divisione specializzata nel business development internazionale (Italian Trade Centre) siamo in grado di metterti a disposizione un consulente dedicato che apre nuovi canali per te. Disponiamo di consulenti di business development in oltre 40 paesi nel mondo. Ciò ti permetterà, grazie ad un CRM condiviso, di seguire passo dopo passo lo sviluppo del tuo business nei mercati obiettivo. Il tutto in assoluta sintonia con la tua struttura commerciale e con il beneficio secondario (ma non meno importante) di trasferire competenze oltre che business reale
